Хакерска атака е засегнала информационната система на хърватския национален парк "Плитвички езера", като е довела до сериозни смущения в работата на един от най-посещаваните туристически обекти в региона, предаде хърватската национална телевизия ХРТ.
Заради инцидента плащанията с банкови карти временно не функционират, а всички сметки в хотелите и заведенията в парка се изготвят ръчно. Част от по-малките обекти за обществено хранене са затворени до възстановяване на системите.
От ръководството на парка съобщават, че са активирани аварийни процедури и са сформирани експертни екипи, които работят по отстраняване на проблема. Очаква се информационната система да бъде напълно възстановена в следващите дни.
Продажбата на билети на място в момента е възможна единствено в брой, като паралелно продължава и онлайн продажбата. Част от чуждестранните туристи са били принудени да търсят банкомати в района поради невъзможност за картови разплащания, отбелязва телевизията.
В хотелите и ресторантите служителите обработват всяка сметка ръчно, като въвеждат отделно данни за услугите, данъците и стойността на плащането. Според персонала това значително забавя обслужването в сравнение с обичайния дигитален процес.
"Работим при значително по-бавен режим, но се стараем да обслужваме всички гости без забавяния, доколкото е възможно", коментират служителите от място.
Кризисната ситуация е възникнала внезапно в нощта срещу понеделник, след което е уведомена компетентната държавна администрация, припомня ХРТ. Специалисти по киберсигурност работят по установяване и неутрализиране на атаката.
Въпреки затрудненията туристическият поток не е прекъснат, а повечето посетители продължават престоя си в парка. От ръководството уверяват, че няма нанесени материални щети, а основните последици са свързани с временно нарушена оперативна дейност.