Дейността е с фокус към хората с увреждания и може да се ползва от лица с валидно експертно решение на ТЕЛК с минимум 50 % степен на увреждане или протокол от лекарска консултативна комисия. “Това се отнася за лица с всякакъв тип заболявания”, уточни Евелина Костова. Всички те могат да използват услугите "дневна грижа", "обучение за придобиване на самостоятелни умения", "рехабилитация", "информиране и консултиране", както и "застъпничество и посредничество", когато това е необходимо, обясни тя. Управителят на центъра подчерта, че услугата "рехабилитация" в центъра може да се използва самостоятелно и ежедневно.
Центърът разполага с различни видове специалисти - социален работник, специалист в социална услуга, медицински сестри, рехабилитатор, трудотерапевти, а социалната услуга предоставя възможност за индивидуална и за групова работа с потребителите, в зависимост от техните потребности. Услугата може да се ползва целодневно или почасово. Костова изрази мнение, че социалната услуга представлява важна грижа в общността, тъй като потребителите не прекъсват връзката със семейната си среда и същевременно посещаването на центъра е и превенция от настаняване в резидентна социална услуга. “Целта е да се повиши като цяло качеството на живот, да бъде избегната социалната изолация, да бъде организирано приятно и смислено свободното време, както и потребителите да получават нови умения за справяне в ежедневието и да бъдат информирани”, каза още Евелина Костова.