За проверка на досието е необходима първоначална активация, която ще се извършва от оторизирани служители на място в пункта. Гражданите трябва да носят със себе си документ за самоличност, както и мобилно устройство с предварително инсталираното приложение „еЗдраве“. Приложението може да бъде изтеглено напълно безплатно от Google Play или App Store, а служителите могат да съдействат и за това.
Системата дава възможност на всеки здравноосигурен гражданин да проверява какви точно медицински дейности са отчетени и реално заплатени от държавата на негово име, което затруднява практиките с фиктивни прегледи и хоспитализации.
Миналото лято мобилни екипи на РЗОК – Враца също помагаха на жителите на различни населени места в областта да получат достъп до здравните си досиета. Подобни изнесени приемни имаше в общините Бяла Слатина, Роман, Козлодуй и Враца.