Изнесените приемни на институцията са един от начините институцията да стане по-разпознаваема, каза зам.-омбудсманът Мария Филипова

Изнесените приемни на омбудсмана са един от начините институцията да стане по-разпознаваема. Това каза за БТА заместник-омбудсманът Мария Филипова, която се срещна с жители на Петрич в залата на Общината. Тя добави, че другите пътища това да се случи са свързани с внасянето на законодателни промени, становища по вече внесени законодателни актове, както и позиция по действията, които са в правомощията на местната и централна власт. На въпрос дали хората имат повече доверие на институцията на омбудсмана, Филипова отговори, че е твърде рано да се направи подобен извод. Тепърва трябва да станем разпознаваем другар за хората, поясни тя.
Директните разговори са един от начините за решаване на техните проблемите. След приемната, проведена в Горна Оряховица, вече има първи решени казуси, съобщи заместник-омбудсманът. Това е и идеята на инициативата. Да си говорят институциите чрез институцията на омбудсмана. Мария Филипова поясни, че сред въпросите, които най-често се поставят пред институцията, са казуси, свързани със собствеността, с достъпа до медицински услуги, топлоенергия, вода и водоснабдяване, което в определени райони е сериозен проблем. Гражданите споделят и индивидуални, частни казуси, като например достъпа до ТЕЛК, решенията на ТЕЛК и обжалванията пред НЕЛК. 
Мария Филипова уточни, че изнесените приемни продължават утре в Гоце Делчев, а до края на месеца своите питания могат да поставят и жителите Мездра и Поморие. Паралелно с приемните се провежда и информационна кампания по въпросите за превалутирането от 1 януари 2026 г. под наслов „Пенсиите в евро“, насочена към възрастните хора. Инициативата е организирана от омбудсмана Велислава Делчева след сигнали, получени в приемната на институцията, от които става ясно, че процесът по въвеждане на еврото поражда тревога в немалко граждани от третата възраст.
На място се раздават брошури и книжки, предоставени от Министерството на финансите и БНБ, които визуализират преизчисляването на рестото по официалния курс – 1 евро = 1,95583 лв. За улеснение на възрастните хора, които боравят с мобилни телефони, при сканиране на QR код, отпечатан на дипляните, ще могат в реално време да преизчислят левовете в евро и стотинките в евроцентове.