Откритият миналата година в Хасково „Контактен център за деца и родители" отчита висока ефективност на предоставяните услуги. Това се посочва в доклад след проведена анкета на потребители, разпространена от Фондация "Х и Д Перспективи", която е изпълнител на услугата за родители и деца в риск.
Създаването не центъра по пилотния проект „Виж ме, защити ме, аз имам права!", съфинансиран от Европейския съюз и фондация „Работилница за граждански инициативи“ и изпълняван от неправителствената организация бе обявено на 6 февруари 2025 година. Подробности за престоящите дейности бяха изнесени на междуинституционална информационна среща на 30 април. Работата е фокусирана върху родители в конфликтна раздяла, жертви на домашно насилие или в рискова ситуация.
Проучването е обхванало 15 потребители, ползвали центъра. Четиринадесет от тях изразяват обща удовлетвореност. Родителите описват в анкетата средата като комфортна, спокойна, добре оборудвана и подкрепяща за децата. Специално се подчертават вниманието на служителите, разбирането към трудни ситуации и наличието на подходящи материали и играчки.
Удовлетвореността на участниците и положителното емоционално влияние върху тяхното психологическо състояние демонстрират ефективността и необходимостта от функционирането на Контактния център като подкрепяща и безопасна среда за деца и семейства, са заключенията в доклада. Тези резултати потвърждават целесъобразността на предоставяната услуга и значението ѝ за подобряване на социалната подкрепа в региона.