Над 20 души от община Казанлък поставиха проблемите си пред омбудсмана Велислава Делчева в изнесена приемна в града

Жители на Казанлък и населените места в общината посетиха изнесената приемна на омбудсмана на Република България Велислава Делчева и екип от експерти на институцията. Приемната бе организирана в административната сграда, в която се помещават Данъчната служба и Дирекция „Социално подпомагане“, а гражданите получиха консултации по въпроси от различен характер.
В приемната бяха изслушани над 20 души от община Казанлък, като част от поставените проблеми са много обезпокоителни, каза пред журналисти омбудсманът Велислава Делчева.
Сред основните сигнали са проблемите с водоснабдяването в малките населени места. Кметове на няколко села са поставили въпроса за честите аварии по ВиК мрежата и забавеното отстраняване на повредите, което в някои случаи продължава с месеци. „Има много чести аварии в малките населени места, за които не се реагира навреме, а поправките на повредите отнемат месеци. Това създава огромни затруднения за жителите“, посочи Делчева. По думите ѝ в редица села не се подменят остарелите тръби, а проблемните участъци често се заобикалят, което води до липса на редовно водоснабдяване. Омбудсманът заяви, че ще бъде извършена проверка на причините за тези проблеми.
Сериозен сигнал е постъпил и от жители на село Енина, които се оплакват от неприятна миризма, идваща от птицеферма. По думите на гражданите има къщи, разположени на около 30 метра от обекта. „Хората, които живеят там, буквално живеят в ад. Проблемът би могъл да бъде решен, ако собственикът започне да почиства редовно“, коментира Делчева.
Сред поставените въпроси е и този за трудовата реализация на хората с увреждания. Част от тях са заявили пред омбудсмана, че се чувстват трудоспособни, въпреки че имат решения от ТЕЛК, и желаят да работят и да получават достойно възнаграждение. „Те искат да работят достойно и да печелят заплатите си, но явно не успяват. Проблемът не е само в Казанлък, а и в цялата страна“, отбеляза омбудсманът. Делчева посочи, че наскоро е стартирала социална програма, насочена към наемането на хора с увреждания на трудови договори и заяви, че ще предостави информация за възможностите на гражданите, потърсили съдействие в приемната, както и на други, които са засегнати от проблема. „Надявам се да могат да си намерят работа, защото само с инвалидна пенсия трудно могат да живеят“, каза още тя.
Друг сериозен проблем, поставен по време на приемната, е свързан с изпълнението на програмата за саниране. Граждани са сигнализирали за лошо качество на извършените дейности в един от блоковете в Казанлък, включително за проблеми с покрива, който според тях не е в състояние да посрещне предстоящия зимен сезон.
От началото на годината в институцията на омбудсмана са постъпили 45 жалби от жители на Казанлък, съобщи още Велислава Делчева. Сред тях преобладават сигналите, свързани с потребителски услуги – основно ВиК и електроснабдяване.
Омбудсманът посочи, че във всеки град всяка изнесена приемна е различна и не може да бъде обобщена какви са най-често срещаните проблеми на хората, посочи Велислава Делчева. 
Тя обясни, че жалби до омбудсмана могат да бъдат подавани както чрез онлайн форма, така и по имейл и по телефона, или по време на подобни приемни. При подаването гражданите получават входящ номер, чрез който могат да проследяват хода на проверката по своя сигнал.