Най-честите обаждания на Националния телефон за деца от пловдивска област са са свързани с взаимоотношенията в семейството, съобщиха от ДАЗД

От Пловдивска област най-честите обаждания на Националната телефонна линия за деца (НТЛД) 116 111 към Държавната агенция за закрила на детето (ДАЗД) са свързани с взаимоотношенията в семейството. Това каза пред БТА Ваня Кирилова, държавен експерт в дирекция „Политики и програми за детето, стратегическо развитие и координация“ в ДАЗД и администратор на НТЛД 116 111, по време на обучение за специалисти, работещи в системата за закрила на детето в област Пловдив.
За период от две години (от 1 декември 2023 г. до 1 декември 2025 г.) на НТЛД 116 111 са регистрирани 462 обаждания. От тях 70 са от майки, 79 – от бащи, а по-малко са обажданията от деца: от момичета – 63, и от момчета – 33. От област Пловдив 179 обаждания са за деца в риск. Има 67 обаждания и консултации, свързани с отглеждането и възпитанието, а при родителски конфликти и в ситуации, в които е необходим съвет как да се постъпи, обажданията са 63. Най-много – 147 – са сигналите за взаимоотношения в семейството. За училищен тормоз има 18 обаждания, а 40 са от деца, които просто искат да поговорят с някого и търсят разбиране.
Милена Дянкова заяви, че основната цел на обучението е да се надгради и развие капацитетът и междуинституционалното сътрудничество в системата за закрила на детето. Важно е всички специалисти да се разпознават в своя регион на работа и да действат съвместно по различни казуси, свързани с деца. Тя запозна присъстващите с новото мобилно приложение CyberkidZ Patrol, разработено със средства по Оперативна програма „Развитие на човешките ресурси“. То е насочено основно към децата, които, когато видят нередност по улиците или в училище, могат да изпратят снимка или видео и да подадат сигнал. Институциите трябва да следят ежедневието на децата и да бъдат отворени към тях, защото това са новите начини за комуникация с младите хора, подчерта Милена Дянкова.
Тя добави, че към НТЛД функционира и чат, чрез който децата могат да получат консултация, съвет, подкрепа или помощ. НТЛД 116 111, чат линията и мобилното приложение са начините, чрез които децата могат да дадат знак, че нещо не е наред или че нещо ги вълнува. Към ДАЗД действа и Съвет на децата, в който участват по две деца от всяка област и с които институцията обсъжда различни теми, като се вслушва в тяхното мнение, каза Дянкова. По думите ѝ децата споделят какво ги тревожи – случки от училище, натоварване, нарушена комуникация между родители и деца. Те искат да имат повече места за срещи и обсъждане на теми, които ги интересуват. Дават и интересни предложения, свързани със здравето, образованието, безопасността в интернет и на улицата, а възрастните трябва по-често да се вслушват в тях, подчерта още тя. „В тези обучения наблягаме на това специалистите, когато работят по казуси, свързани с деца, винаги да мислят за детето – то трябва да е на първо място и всичко да бъде в негов интерес“, заключи Дянкова.
На събитието бяха представени анализи на действащото законодателство и политиките за деца, координацията между отговорните институции, както и възможностите, предизвикателствата и рисковете пред децата в съвременния свят.
Обучението е част от планираните 28 инициативи в цялата страна и се реализира по проект „Ефективни политики за всички деца“, финансиран по Програма „Развитие на човешките ресурси“ 2021–2027 г.