Община Велико Търново вече може да обработва в реално време сигнали от граждани, подавани чрез ново мобилно приложение

Община Велико Търново вече може да обработва в реално време сигнали от граждани, подавани чрез ново мобилно приложение, съобщиха от пресцентъра на общинската администрация. Апликацията „Гражданите на Велико Търново“ е безплатна и всеки може да я изтегли от най-популярните платформи за смарт-устройства.
Благодарение на новото приложение, само с няколко лесни стъпки всеки може да сигнализира за различни нередности и проблеми на територията на общината. Те може да са свързани с инфраструктура и ремонтни дейности, градски и междуселищен транспорт, паркиране, светофари и пътна сигнализация, замърсяване на градската и околна среда, вандализъм в парковете, безстопанствени кучета, незаконни сметища, изоставени автомобили, посочиха от Община Велико Търново. 
Всеки сигнал позволява заснемане и прикачване на снимка директно от камерата, както и автоматично локализиране. Потребителят може да проследява движението и обработката на подадените сигнали, и да получава известия при промяна на статута им. Всеки сигнал се насочва към общински служители, които своевременно отговарят за приемане, разглеждане и обработка, а обработените сигнали се визуализират на интерактивна карта. Регистрацията е лесна, профил може да бъде създаден и чрез директна връзка през Facebook и Google, при всички стандарти за киберсигурност. Сигнали могат да бъдат подавани и на уеб адрес: https://signal.veliko-tarnovo.bg чрез дигиталната карта, където има и допълнителна информация за функциите на приложението, предимствата му и начините на ползване, посочиха от Общината.
Платформата предлага оптимизирана комуникация и активен диалог с гражданите, технологични опции за надграждане на функционалности, улеснява и насърчава активното участие в обществения живот. Чрез нея сигналите достигат директно и до съответните звена и институции, отговорни за необходимите действия, в рамките на своята компетентност. Така все повече сигнали ще достигат бързо и директно до отговорните институции, и ще се постигне оптимизация на работните процеси относно разрешаване на всеки сигнал, информираха от общинската администрация.
БТА припомня, че през октомври миналата година Община Велико Търново обнови своя интернет портал. Няколко дни по-късно Великотърновският общински съвет въведе мобилно приложение за комуникация между общинските съветници и гражданите. Преди няколко дни в Областната администрация в старата столица също бяха обсъдени възможности за оптимизиране на работата чрез дигитални иновации.