От възможностите могат да се възползват бездомни хора и/или такива, живеещи в много лоши битови условия, живеят на улицата или на публични места, без осигурен подслон, нямат обичайно място за пребиваване, такива, които използват за нощуване приюти или други услуги за временно настаняване, обитават жилище, което не отговаря на законоустановените стандарти за жилищно строителство и проектиране; обитават пренаселено жилище, родители с деца, вкл. непълнолетни родители, многодетни семейства, деца с влошено здраве и такива с увреждания, хора в риск от бедност и социално изключване и др.
На страницата на Общината са посочени всички изискванията към кандидатите.
Община Велинград има 90 социални жилища, в които се осигурява подслон на общо 100 човека. Те бяха изградени в края на 2021 година по проект, финансиран по Оперативна програма "Региони в растеж".