Центърът работи всеки делничен ден в стандартно работно време. От Общината приканват и доброволци да се включат да помагат в центъра. Петрова уточни, че от Община Самоков имат служители, които залавят безстопанствените животни и ги докарват в центъра, за да могат да бъдат прегледни, и извършени нужните манипулации.
Центърът няма капацитет да приюти всички безстопанствени животни. От администрацията са направили и официална фейсбук страница, където ще се публикуват снимки на животните, като по този начин повече хора ще могат да ги видят и ако имат желание да ги осиновят.
Ветеринарен лекар е д-р Радослав Драгоманов. Той посочи, че в центъра има десет клетки, чиито капацитет вече е запълнен с кучета. Сред тях има и малки на няколко месеца. До този момент са извършени четири кастрации.
Драгоманов каза, че идеята е, когато бъде хванато животно, да му бъдат направени тестове, ако е болно, да бъде излекувано и ваксинирано и да бъде осиновено в най – добрия случай или пуснато от мястото, откъдето е взето. Ветеринарят каза, че повечето кучета са болни от краста.
Служителите на центъра работят и за това кучетата да не бъдат агресивни.