Близо една четвърт от българите са отлагали определена медицинска процедура заради липса на финансови средства, каза още Ганев. Данните показват, че най-високо е доверието към личните лекари и лекари специалисти, като общият процент на отговорилите, че имат голямо доверие и че по-скоро имат доверие достига 80%, каза още той. По думите му доверието в институциите традиционно е най-ниско. Никакво доверие на личните лекари и на лекарите специалисти нямат по 3% от запитаните, никакво доверие на общинските и държавните болници нямат 8% от запитаните, 9% от участниците нямат никакво доверие на частните болници, 19% нямат никакво доверие на НЗОК, 21% нямат никакво доверие на Министерството на здравеопазването, а 18% - на частните застрахователни компании, показват резултатите от проучването.
Запитани дали пакетът от здравни услуги, които Националната здравноосигурителна каса (НЗОК) покрива, отговаря ли или не на нуждите на пациентите, 40% посочват, че по-скоро не отговарят, а три процента казват, че напълно отговарят.