По-късно "Тикетмастър" обяви на френскоезичния си профил, че има проблем със своя подизпълнител.
Билети за концертите на Суифт все още са налични и подизпълнителят на "Тикетмастър" работи за отстраняване на проблема във възможно най-кратки срокове, гласи официалното съобщение. Компанията добавя, че всички кодове, които не са използвани за закупуване на билети, остават валидни. Феновете ще бъдат уведомени за новите дати за продажба.
Хаосът с продажбите на билети за концертите на Тейлър Суифт напомня на този с продажбите на билети на турнето "Eras" на Суифт през ноември миналата година. Тогава сайтът на "Тикетмастър" блокира и хиляди фенове изгубиха билетите си, след като чакаха с часове онлайн. Тогава компанията каза, че сайтът е блокирал заради твърде много потребители и прекупвачи. По-късно "Тикетмастър" поднесе извинения на Тейлър Суифт и нейните фенове.
"Тикетмастър" е най-големият търговец на билети в света. Компанията продава 500 млн. билета всяка година в повече от 30 държави.