Проучването е свързано с жалби на потребители, че докато електромобилите са били в движение се е стигнало до непровокирано отваряне на някои от вратите им.
В периода 2021-2023 г. американският регулатор за транспортна безопасност е получил 12 оплаквания, свързани с моделите "Ай Ди.4" (ID.4). Това са електромобили с повишена проходимост, известни като Ес Ю Ви (SUV).
Някои потребители са съобщили, че вратите им са се отварял по време на движение, без да е налице видима причина. Не се съобщава за пострадали при тези инциденти.
Националната администрация за транспортна безопасност на САЩ посочва, че проучва превозни средства, които са били част от партида, изтеглена от "Фолксваген" пред време. Това се е наложило, за да бъдат отстранени повреди, свързани с теч на вода през вратите им.
Сега регулаторът проверява доколко ефективно са били отстранени тези дефекти.