"Офком" наложи днес глоба от 17,5 милиона британски лири на Би Ти заради това, че не е успял да се справи с катастрофална повреда на услугата за спешни повиквания миналото лято", обяви днес в комюнике регулаторът.
Би Ти управлява повикванията към спешни номера 999 и 112 във Великобритания и повредата, която датира от 25 юни 2023 г., е засегнала 14 000 спешни повиквания, като е продължила над 10 часа.
"Да можеш да се свържеш с телефоните за спешни повиквания може да направи разликата между живота и смърта. Така че в случай на нарушения в мрежите, доставчиците на услуги трябва да са готови да реагират бързо и ефикасно", коментира отговорното лице от "Офком" Сюзан Кейтър, цитирана в комюникето.
Според заключението от проучването на регулатора Би Ти "не разполага с достатъчно системи за предупреждение, нито с адекватни процедури, които да направят бърза оценка на степента на сериозност, влиянието и вероятната причина за подобен инцидент или, за да намери начин да приложи мерки за смекчаване на последствията".
Установеното "ниво на нарушение на услугата" миналото лято "не е срещано преди и ние сме крайно разочаровани от създалата се критична ситуация", се посочва в комюнике на Би Ти, изпратено до АФП.
"Не сме запознати със специфичните точки, повдигнати в заключенията на "Офком" и предприехме мерки, за да избегнем повторението на подобни инциденти", уверява операторът.
Акциите на британската телекомуникационна компания на Лондонската борса се понижиха с 0,76 на сто до 140,77 лири в тазсутрешната търговия.