Десетки хиляди потребители изгубиха достъп до електронната си поща заради мащабен срив на „Аутлук“

Десетки хиляди потребители се оплакаха, че не могат да получат достъп до електронната си поща заради мащабен срив на услугата „Аутлук“ на американската компания „Майкрософт“. Компанията заяви, че работи „неуморно“ за отстраняването на проблема, предадоха световните агенции.
Първоначално технологичният гигант съобщи, че разследва сигнали за прекъсване на услугите в Северна и Южна Америка. По-късно уточни, че е потвърдил възможността проблемът да засегне достъпа до услугите на „Майкрософт 365“ за потребители във всички региони на света.
Според сайта за проследяване на технически сривове „Даундетектор“ проблемът е засегнал продуктите на „Майкрософт“ в 74 държави и територии – в цяла Америка, както и в отделни райони на Европа, Азия и Африка.
„Неуморно проучваме всички възможности за ограничаване на въздействието върху потребителите“, заяви „Майкрософт“ в социалната мрежа Екс.
„Спряхме всички внедрявания на актуализации, пренасочваме допълнителна част от натоварването от засегнатата инфраструктура и рестартираме засегнатите сървъри, за да възстановим работата им“, добави компанията.
„Майкрософт 365“ е услуга, която обединява приложения като „Аутлук“ и „Тиймс“.
Сривът наруши и работата на някои функции на асистентите с изкуствен интелект, които се свързват с акаунтите на „Майкрософт“, за да четат електронни писма или да проверяват графици и календари.
Освен „Копилот“ – асистента с изкуствен интелект на „Майкрософт“ – засегнати бяха и „Клод“ и „ЧатДжиПиТи“. Компаниите „Антропик“ и „ОупънЕйАй“, които разработват тези асистенти, съобщиха, че техните системи вече нямат достъп до услугите на „Майкрософт 365“.
В САЩ около 130 000 потребители са съобщили за проблеми с „Аутлук“, според данните на „Даундетектор“.
В съобщение, публикувано малко след 18 ч. местно време, „Майкрософт“ заяви, че наблюдава „частично възстановяване на услугата“ и добави, че се опитва да пренасочи потребителския трафик към сървъри, които не са засегнати от проблема.
Сривът наруши комуникациите на редица обществени институции.