По-голямата дигитализация на работното място е свързана с влошаване на здравето и повече болнични дни за служителите, чиято работа включва предимно физическа дейност. Това е заключението от най-новото проучване на института „Ифо“, Института за изследване на заетостта (IAB) и Университета в Констанц, получени днес в БТА.
„С нарастващата дигитализация на работните им места служителите, които не заемат типични офисни длъжности, отчитат понижено благосъстояние и повече отсъствия по болест“, казва Оливер Шленкер, заместник-директор на Центъра „Лудвиг Ерхард“ за социална пазарна икономика към „Ифо“ във Фюрт. „Нашите констатации сочат, че цифровата трансформация може да задълбочи съществуващите неравенства в областта на здравето“, допълва той.
Проучването сравнява две групи: служители, чиято работа включва предимно физически дейности, и служители с преобладаващо когнитивни или офисни задачи. С напредването на дигитализацията – чрез използването на интелигентно свързани софтуер и хардуер, което включва и изкуствен интелект – и двете групи са изправени пред сходни промени на работното място: задачите стават по-сложни, а натискът по отношение на времето и производителността се увеличава.
Въпреки това само служителите, извършващи предимно физическа работа, съобщават за значително влошаване на здравето си. Средно за тях са отчетени около 20 процента повече болнични дни годишно, след дигитализация на работните им места. За разлика от тях, проучването не установява забележима подобна връзка при работещите в офис и при професиите, основани на знания.
Следователно дигитализацията би могла да задълбочи съществуващите неравенства в здравословното състояние, тъй като служителите, които извършват предимно физическа работа и имат по-ниско ниво на формално образование, вече са склонни да са изложени на по-голямо здравно бреме.
„Възможно обяснение е "техностресът": новите цифрови изисквания могат да бъдат особено стресиращи, когато липсват необходимите умения и опит“, казва Шленкер.
Целенасоченото цифрово обучение и подкрепата от страна на работодателите изглежда смекчават това въздействие. Засегнатите работници, които участват в обучение, показват почти никакво влошаване на здравето и не взимат допълнителни дни отсъствие по болест.
Подкрепящата култура на ръководството също изглежда облекчава негативните последици. Служителите, които се чувстват добре подкрепени от своите началници, имат значително по-малко допълнителни дни в отпуск по болест, докато работните им места стават все по-дигитализирани. В същото време изследователите не откриват доказателства, че увеличенията на заплатите компенсират неблагоприятните последици за здравето.
За анализа изследователите използват представителни проучвания сред предприятия и служители относно използването на цифрови технологии, заедно с административни данни от системата за социално осигуряване, обхващащи периода от 2011 до 2019 г.
Проучването измерва здравословното състояние като респондентите оценяват собственото си здраве и посочват броя на дните, които са прекарали в отпуск по болест през годината, предшестваща изследването.