Изтеглени са всички продукти от продажба във всички физически магазини и от онлайн магазина. В дружеството не е постъпила информация за случили се инциденти.
Клиентите имат право да върнат стоките във всеки един магазин на "Синсей". Повече информация е предоставена на сайта: https://www.sinsay.com/bg/bg/announcement.
Към настоящия момент дружеството не е предвидило краен срок за връщане на стоките.