Изтеглени са всички продукти от продажба във всички физически магазини и от онлайн магазина. В дружеството не е постъпила информация за случили се инциденти.
Клиентите имат право да върнат стоките във всеки един магазин на Sinsay. Към настоящия момент дружеството не е предвидило краен срок за връщане на стоките.