"Събития като днешното показват ясно колко е важно да имаме ефективен контрол, навременна комуникация с обществото и висока степен на отговорност от страна на операторите. Гражданите заслужават бързи отговори, сигурност и защита на правото си на свързаност", посочва Добрев.
"Вече повече от два часа потребители на един от трите основни мобилни оператори в страната са изправени пред сериозни затруднения с достъпа до мрежата. Още по-притеснителен е фактът, че до момента няма никаква официална публична информация относно причините за прекъсването и очаквания срок за възстановяване на услугите", отбелязва той.По думите му този срив пряко засяга стотици хиляди потребители - частни лица, бизнеси, здравни заведения и спешни служби - в цялата страна.
"В съвременното дигитално общество мобилната свързаност не е привилегия, а основно право и жизненоважна необходимост", подчертава Добрев.
"Настоявам за спешна публична информация от страна на оператора относно причините за прекъсването, очакваното време за възстановяване и мерките, които се предприемат за недопускане на подобни случаи в бъдеще", казва още той, цитиран в съобщението.
БТА припомня, че тази сутрин мобилният оператор "Виваком" (Vivacom) предупреди на интернет страницата си, че е възможно абонатите му да изпитват временни затруднения с използването на мобилни гласови услуги и мобилен интернет.
"Нашите екипи работят активно за възстановяване на нормалната работа на мрежата възможно най-бързо", е отбелязано в съобщението, но не е уточнена причината за проблемите, нито кога се очаква отстраняването им.