След обявяването на първата си годишна печалба през 2024 година, британската компания "Диливъру" (Deliveroo) обяви, че навлизането ѝ на пазара на хранителни стоки може да изпревари основната дейност по поръчване на храна за вкъщи, предаде ДПА.
Около една шеста от приходите на "Диливъру" през миналата година са били генерирани от пазаруване и доставка на хранителни стоки, като е възможно този дял да нарасне над 50 процента, обяви Уил Шу, основател и главен изпълнителен директор на компанията.
"Не виждам защо (пазаруването на хранителни стоки) да не се превърне в по-голям бизнес от нашата основна дейност (доставка на храна за вкъщи) с течение на времето. Има обществена промяна в търсенето", допълни Шу.
Той заяви, че хората се отдалечават от големите седмични пазарувания и се ориентират към по-чести и по-малки покупки на храна и допълни, че по-бързото получаване на покупките е точно това, което хората искат.
Поръчките на хранителни стоки представляват 16 на сто от дейността на компанията през миналата година, което отчита общата стойност на покупките за потребителите, заедно с таксите за доставка.
Уил Шу заяви, че областите на растеж на компанията включват пазаруване на стоки от типа "Направи си сам", здравословна храна, както и храна за домашни любимци.
Коментарите идват на фона на обявената печалба за 2024 г. от 2,8 милиона бр. лири (3,6 милиона долара) - първата пълна година на печалба, спрямо загубата от 31,8 милиона брит. лири през 2023 година.
Шу посочва и "несигурната" потребителска среда, тъй като промените в законодателството относно минималната работна заплата и данъците за работодателите във Великобритания са повишили разходите на магазини и ресторанти, от които компанията доставя за потребителите.
Приходите и поръчките на "Диливъру" са нараснали с 2 на сто в цялата клонова мрежа на компанията, която включва още Франция, Италия и Обединените арабски емирства (ОАЕ).
Платформата за доставка на храна отчита също и повишаване на поръчките и задържане на клиентите.
Компанията е "силно концентрирана" върху подобряването на клиентското изживяване, отчасти поради разширяване на своята програма за лоялност, чрез която хората могат да плащат абонамент за предимства като по-ниски такси за доставка, заяви Шу.
Основателят на "Диливъру" омаловажи информациите, че планира да напусне компанията, след като миналата година продаде акции за близо 15 милиона брит. лири, като заяви, че няма да напуска, защото е "най-големият индивидуален акционер".