Агенцията е открила отстъпките с препоръчителната цена на даден продукт, без да обясняват какво означава такава цена. Друг пример е как магазините се позовават на цени, които "обикновено” се искат или се предлагат в други магазини.
Днес започна есента и с това наближава сезонът на отстъпките. Aгенцията обявява, че отсега нататък ще контролира по-стриктно дали магазините и онлайн магазините продължават да заблуждават потребителите с фалшиви оферти. Aгенцията може да налага глоби.
Тъй като отстъпката се представя като по-висока, отколкото е в действителност, потребителите биват заблуждавани. Aгенцията е събрала всички открити примери за измама в специален наръчник за отчитане на цени и отстъпки. Търговците, които бъдат хванати с фалшиви отстъпки, вече не могат да твърдят, че не са знаели, че това е забранено. Наръчникът важи както за физическите магазини, така и за онлайн магазините.
След влизането в сила на новите правила Aгенцията санкционира няколко търговци за нарушения. Така например в няколко големи онлайн магазина "началната цена" не е билавярна. В няколко магазина регулаторният орган първо е провел така наречената предупредителна беседа. Няколко компании, чиито имена не са оповестени, са получили солени глоби.
Как трябва да изглежда една отстъпка според Aгенцията?
Може да се използва само най-ниската цена от последните тридесет дни.
Цената може да се сравнява само с цената в собствения магазин, а не с тази в друг магазин.
Не е позволено да се повишава цената и след това да се понижава, за да се внуши, че има отстъпка.
Препоръчителната цена на даден продукт не може да се показва, за да се внуши, че има отстъпка.
Отстъпката не може да продължава повече от три месеца, в противен случай се счита за нормална цена.