Подгответе се за по-дълги опашки и по-бавни проверки на летищата по време на празниците, предупреждава Европейският потребителски център


Всички летища, включително и летище София, очакват значително повече пътници по време на празниците, което означава по-дълги опашки, по-бавни проверки и повече риск за непредвидени ситуации. За това предупреди Европейският потребителски център (ЕПЦ )на интернет страницата си и публикува съвети на пътниците как да се подготвени и спокойни по време на пътуването си.
Ако полетът закъснее повече от два часа, авиокомпанията е задължена да се погрижи за вас. Това означава, че трябва да осигури безплатна храна и напитки, както и да предостави информация кога трябва да излети полетът. 
При по-дълги закъснения, включващи нощувка, авиокомпанията трябва да организира и заплати хотел и транспорт. А ако чакате повече от 5 часа, можете дори да се откажете от полета си и да получите обратно парите си за билета. В случай че пристигнете с повече от 3 часа закъснение на финалната дестинация, може да имате право на финансова компенсация, посочват ЕПЦ.
В случай, че авиокомпанията направи свръхрезервации и не успеете да се качите на борда поради тази причина, имате право на пренасочване към друг полет или пълно възстановяване на стойността на билета, както и на грижа за времето на изчакване на другия полет.
Ако багажът се загуби отидете на гишето за багаж и попълнете протокол (PIR) веднага. Това е първата стъпка към обезщетението. Съберете документите си и подайте жалба към авиокомпанията възможно най-бързо, но не по-късно от 7 дни от датата на полета, съветват ЕПЦ.
Планирайте време за опашките. Пристигнете на летището поне 2-3 часа по-рано. Подгответе се за проверки. Уверете се, че имате всички документи на достъпно място, а ръчният ви багаж е подготвен спрямо указанията на летището и авиокомпанията за течностите и това колко може да вземете на борда. Проверете статуса на полета си. Една бърза проверка преди да тръгнете може да ви спести часове чакане, допълват ЕПЦ.
Най-големият брой жалби, подавани в ЕПЦ, са свързани с отменени или закъснели полети, загубен багаж, както и с проблеми след покупка от онлайн търговци, каза за БТА през лятото директорът на центъра Соня Спасова.

София

"Кауфланд България" откри два нови автомата за приемане на празни пластмасови бутилки и алуминиеви кенове в София

"Кауфланд България" откри два нови автомата за приемане на празни пластмасови бутилки и алуминиеви кенове в София. С тях станциите...

Цюрих

Швейцарският бизнес приветства търговското споразумение с ЕС

Швейцарският бизнес приветства новото споразумение за преразглеждане на отношенията на страната с ЕС, внасяйки коледно настроение в икономика, която се...

Виена

Ръст на коледния бизнес във Виена през тази година

Тазгодишният коледен бизнес във Виена е значително по-добър от миналогодишния. Маргарете Гумпрехт, ръководителка на отдел "Търговия на дребно" във Виенската...

Висбаден

Германия отчита първи ръст на цените на вносните стоки от три месеца през ноември

Цените на вноса в Германия през ноември са се увеличили за първи път от три месеца, показват данни на Федералната...

Мадрид

Испания с растеж от 0,8 на сто през третото тримесечие

Испанският икономически растеж е достигнал 0,8 на сто през третото тримесечие, задвижван от динамичното потребление и увеличението на износа. Това...

София

Общественото мнение е против ново задлъжняване на държавата и високи дефицити, показва проучване

Общественото мнение е против ново задлъжняване на държавата и високи дефицити, а перспективата за евентуално увеличаване на данъците плаши. Това...