Потребителите все повече разчитат на дигиталните канали, за да получат необходимото им финансиране, сочат данните от анализ на "УниКредит Кънсюмър Файненсинг" (УКФ), получен в БТА.
За първите три месеца на годината изцяло дигитално отпуснатите потребителски кредити са се увеличили с една пета спрямо същия период на миналата година. Този ръст изпреварва нарастването на общия кредитен обем, което е знак за промяна на клиентските предпочитания в полза на дигиталните канали, посочват от УКФ.
В съответствие с предпочитанията на клиентите си, от началото на март от "УниКредит Кънсюмър Файненсинг" са увеличили максималната сума за потребителски кредит - от 75 000 лв. на 100 000 лв., включително чрез дигиталните си канали.
"Вече имаме и първия ни изцяло дигитално заявен, одобрен и усвоен потребителски кредит, на максималната стойност от 100 000 лв., а за клиента целият процес е преминал много бързо и безпроблемно - от самото кандидатстване в мобилното банкиране до получаването на парите по сметката", посочва Екатерина Панайотова, главен изпълнителен директор на "УниКредит Кънсюмър Файненсинг", цитирана в съобщението. Тя акцентира, че за клиентите все по-решаващо предимство е времето за отпускане на кредита.
Основните предимства на дигиталния процес, при отпускане на потребителски кредит, включват възможност за кандидатстване по всяко време и от всяко място чрез "Булбанк Мобайл". Процесът е лесен, изисква само няколко клика и минимално въвеждане на данни, а клиентът има свободата да определя исканата сума и срок, в съответствие с желаните вноски. Освен това, документите се подписват дигитално, без да е необходимо да бъде посетен банков клон. Одобрената сума се превежда по сметката на клиента в рамките на няколко часа след кандидатстването.
През тази година за УКФ фокусът е насочен към развитието на дигиталните канали и инвестирането в посока опростяване, оптимизиране и подобряване на процесите на кредитиране. Мисията на дружеството е да покрива все по-големите изисквания на клиентите, като улеснява процесите, пести време и им предоставя лесни, достъпни и едновременно с това защитени услуги, се посочва в съобщението.