Алекс Нийл, адвокат на потребителите, който е работил по предишни подобни кампании, заяви, че компанията е злоупотребила с доминиращата си позиция, като е изисквала дигиталните игри и добавки да се купуват и продават само чрез "Плейстейшън Стор" (PlayStation Store), който начислява 30 на сто комисионна за разработчиците и издателите. В твърдението се посочва, че поради това клиентите са платили по-високи цени за игри и допълнително съдържание, отколкото биха ако имаха други опции за закупуване на софтуер.
Адвокатите на "Сони" заявиха в хода на производството пред трибунала, че делото е "погрешно от началото до края" и че то трябва да бъде отхвърлено.
Апелативният трибунал за конкуренцията постанови, че делото на Нийл може да продължи, въпреки че оттам добавиха, че хората, които са направили покупки в "Плейстейшън Стор" след завеждането на делото през 2022 г., трябва да бъдат отстранени в качеството им на ищци.
Днешното решението е "първата стъпка в гарантирането, че потребителите ще получат обратно това, което им се дължи", заяви Нийл
От "Сони" не отговориха веднага на искане за коментар по въпроса от страна на Ройтерс.