За месец са подадени 1760 граждански сигнала за съмнения за нарушения в здравеопазването през приложението „еЗдраве“

Граждани са подали 1760 сигнала за съмнения за нарушения през мобилното приложение „еЗдраве“ в рамките на един месец. Новата функционалност за онлайн подаване на сигнали за нерегламентирани дейности беше пусната в употреба от „Информационно обслужване“, дружество в системата на Министерството на иновациите и дигиталната трансформация (МИДТ), на 1 август тази година.
Контролните органи на Националната здравноосигурителна каса (НЗОК) са образували 560 проверки по сигналите и в момента те се обработват. Най-много сигнали са подадени за прегледи, резултати от направления и хоспитализации за лечебни заведения от София, Варна, Пловдив и Бургас, съобщиха от пресцентъра на МИДТ. 
Модул „Публичен контрол“ позволява на потребителите на платформата „еЗдраве“ да изпращат сигнали за нарушени през мобилното приложение в реално време. В своя профил всеки гражданин вижда отчетената дейност - вид, номер, лекар, дата основна и придружаващи диагнози и др. Ако не разпознава извършената дейност, може да подаде сигнал с две докосвания в приложението и след въвеждане на телефон и имейл за връзка, потвърждава сигнала. Той се регистрира автоматично и разпределя към контролиращите органи - Регионалните здравни инспекции (РЗИ), Районната здравноосигурителна каса (РЗОК) или Изпълнителна агенция „Медицински надзор“. Резултатите от извършената проверка се изпращат на потребителя електронно в мобилното приложение чрез специализирана система.
От МИДТ разглеждат „еЗдраве“ като част от по-широка политика, а именно държавните цифрови платформи не само да обслужват гражданина, но и да му дават проверима информация за това как се разходват публичните средства за него, добавят от министерството. 
По данни на МИДТ активните потребители на мобилното приложение достигат 450 000, като към тях са свързани още 250 000 профила. Всекидневно системата регистрира по 1100 нови ползватели на „еЗдраве“.
Екипът на „Информационно обслужване“ надгражда постоянно приложението и добавя нови функции, които са от полза на пациентите. Планира се през октомври 2026 г. да бъдат пуснати денталният модул и модул „Финансов профил“, който ще позволи на потребителите да получат детайлна информация за разходите, които са направени за извършените медицински дейности от НЗОК.
БТА припомня, че мобилното приложение „еЗдраве“, даващо достъп на гражданите до всички електронни услуги в здравеопазването, беше представено официално в края на септември 2022 година от представители на „Информационно обслужване“ и Министерството на здравеопазването. От РЗИ и РЗОК предприеха това лято мащабна информационна кампания на територията на страната за популяризиране и активизиране на приложението "еЗдраве" от гражданите.