Градският плувен комплекс предлага и издаване на абонаментни карти за ежедневно ползване на басейна - месечни, седмични и специализирани. Деца до 3 г. влизат безплатно, но възрастта им следва да се удостовери с документ.
Водата както в басейна за възрастни, така и в детския, е минерална. Тя е изведена от близкия сондаж, като тръбите, по които преминава, са двойно уплътнени, с цел да не се губи температурата ѝ от 29 градуса, докато достигне до водното съоръжение. Освен това, водата е и с лечебни свойства, които са описани на табела на входа на комплекса.
В Градския плувен комплекс на Асеновград вече функционират заведения за хранене. Не е желателно гражданите да внасят храна и напитки.
Почистването на обекта е ежедневно, като разполага със съответните санитарни помещения. Работното време е от 08:00 ч. до 20:00 ч. – от петък до вторник. В сряда басейнът работи до обяд, а почивният ден е четвъртък, тъй като се подменя водата.