Областна администрация - Перник въведе нов модул за електронен документооборот в системата "Акстър"

Областна администрация (ОА) - Перник вече използва нов модул в системата за електронен документооборот „Акстър“, съобщи на пресконференция областният управител Георги Недев. Той определи въвеждането му като ключова стъпка към модернизацията и дигитализацията на административните процеси. Новият компонент позволява изцяло електронно създаване, съгласуване и подписване на документи. Очаква се това да съкрати времето за обработка, да повиши прозрачността на работата и да намали използването на хартия.
„Това е резултат от съвместната ни работа с екипа, за което съм благодарен. Успяхме да реализираме задачата в кратък срок и в динамична обстановка по време на избори“, каза Недев. Той уточни, че модулът вече функционира, като е необходим преходен период за неговото пълно оптимизиране.
Главният експерт „Мрежова и информационна сигурност“ в ОА - Перник Христо Спасов посочи, че въвеждането на електронния документооборот ще намали значително използването на хартия и ще облекчи вътрешноадминистративните процеси по движението на документите между отделите. По думите му новият компонент в системата „Акстър“ ще ускори изготвянето и обработката на документи за граждани и институции.
Служителите на администрацията вече са преминали обучение за работа с модула, проведено от експерти от Техническия университет, разработили системата. Всички разполагат с електронен подпис. Основният ефект за гражданите ще бъде по-бързо обслужване и намаляване на забавянията при съгласуване и препращане на документи, допълни Спасов.
Заместник областният управител Владимир Русев посочи, че голяма част от гражданите вече комуникират с администрацията по електронен път. „Това показва, че хората все по-често избират електронната комуникация с администрацията заради спестеното време“, каза той.
Русев обясни, че постъпващите жалби от страна на гражданите са разнородни и са свързани с проблеми като водоснабдяване, електрозахранване, случаи, в които животни пасат в чужди имоти и др. Той допълни, че електронният обмен ще ускори обработката на сигналите, тъй като в момента сроковете се удължават и заради традиционната кореспонденция по пощата.