Община Кюстендил въведе система за обратна връзка с гражданите

Община Кюстендил въведе система за поименна обратна връзка, чрез която гражданите могат да дават оценка за работата на служителите от администрацията, с които са имали допир, каза кметът Огнян Атанасов. Системата работи в тестов режим от февруари и вече има натрупани впечатления за удовлетвореността на гражданите, което е довело до уволнението на двама служители, каза още Атанасов.
Софтуерът, с който работи системата, е направен от ученици в 12-и клас на Природоматематическата гимназия „Проф. Емануил Иванов“ в град Кюстендил. Ръководителят им Цветяна Йовева каза, че специалността, която изучават, е „Програмно осигуряване“, а създаването на софтуера е започнало през миналата година, по време на производствената практика.
Системата позволява всеки гражданин на даде оценка за работата на служител от администрацията и да остави коментар. На края на анкетата на екрана се появява телефонният номер на кмета, така че всеки може да му се обади.
Атанасов призова гражданите да бъдат активни и да оценяват служителите, тъй като това би било стимул за подобряване на работата им. По думите му това възпитава администрацията, за да знае, че е наблюдавана по всяко време и трябва да работи адекватно. Той каза още, че изготвянето на системата от ученици показва, че Общината може да си партнира с държавните и общински училища в града, както и че училищата произвеждат качествени, работливи и грамотни деца, които ще имат добра реализация.
Освен системата за оценка, общинската администрация е създала и специално гише, на което се обслужват с предимство юридически лица. Гражданите, които посещават сградата на Община Кюстендил с деца, могат да ги оставят в детския кът, където те да играят, рисуват или четат.