Затрудненията засягат както текстовите, така и гласовите разговори с чатбота, както и работния режим (Work Mode). По данни на „Даундетектор“ сигналите за прекъсвания са започнали рязко да нарастват около 17:35 ч. българско време.
На страницата за състоянието на услугите си „ОупънЕй Ай“ съобщи, че разследва причината за проблема, след като потребители не са могли да заредят „ЧатДжиПиТи“. В последващо съобщение компанията посочи, че вече е установила причината за повишения брой грешки, засягащи разговорите в услугата, гласовия режим и работния режим, и прилага мерки за отстраняването им, като следи възстановяването на услугите.
По-рано през деня временни проблеми с достъпа имаше и при уеб версиите на социалните мрежи „Фейсбук“ (Facebook) и „Инстаграм“ (Instagram), като затрудненията продължиха около час.
Последният сериозен срив на „ЧатДжиПиТи“ беше през април тази година, когато услугата беше недостъпна и от България.