Почти всички туристи, посещаващи курортен комплекс "Мальовица", са българи

Традиционно голяма част от туристите, които посещават курортен комплекс "Мальовица", са от България. Тази година българите са около 90 процента, коментираха за БТА от управата на курорта във връзка със зимния сезон. Една голяма част от тях са от Североизточна България. 
Има и туристи от Република Северна Македония и Румъния. 
Курортът отчита голяма заетост не само през почивните дни, но и през делничните. Много семейства решават да почиват и да се разходят в района. В събота и неделя много ентусиасти се разхождат и до хижа "Мальовица", която се намира на около един час пеша от комплекса. През почивните дни над 2000 души решават да си направят разходка из природата.
Снежната покривка на пистите е над 80 см. Освен ски, деца и родители се забавляват и с шейни. Интерес сред туристите има и към Музея на алпинизма. 
През този зимен сезон туристите са надвишили своя брой почти двойно. 
Има повишение на цените на ски услугите заради връщането на ДДС ставката на 20 процента. Нощното каране в курорта е само в събота и струва 20 лева за възрастни и 15 лева за деца.  
На сайта на ски зона "Мальовица" се посочва, че дневната лифт карта за възрастен в дните от понеделник до петък е 39 лева, а полудневната 27 лева. През почивните дни картите са по-скъпи. Дневната карта за възрастен е 45 лева, а полудневната 30 лева. 
За децата дневната лифт карта през седмицата е 20 лв., 12 лева е полудневната. Събота и неделя цената на лифт картата нараства с пет лева и струва 25 лева, а полудневната е 15 лв.