В разгара на надпреварата за изкуствен интелект много американски компании насърчават или дори изискват от служителите си да използват инструменти с изкуствен интелект ((ИИ) в ежедневната си работа. На този фон случаят на софтуерна разработчица от САЩ, която е получила изключение по религиозни причини, привлича сериозно внимание, пишат американските медии.
Според „Бизнес Инсайдър" става дума за 34-годишната Ерин Маус от щата Северна Каролина, служител на компанията за онлайн залагания и мобилни игри „ФанДюъл“ (FanDuel). Тя е част от религиозната общност на унитарианските универсалисти и е аргументирала отказа си да използва изкуствен интелект с екологични и етични съображения.
Последователите на това течение вярват, че човекът, природата и светът са взаимно свързани и че технологичният напредък трябва да бъде подчинен на етични принципи. Според говорителката на Асоциацията на унитарианските универсалисти Сюзан Морс при развитието на изкуствения интелект подобен баланс не е постигнат.
Случаят може да има по-широки последици за американските работодатели. Според експерти законодателството за гражданските права в САЩ от 1964 г. задължава компаниите да отчитат мотивирани от религиозни убеждения искания на служителите си. Това означава, че фирмите, които задължават персонала си да използва технологии с ИИ, могат да се сблъскат с нарастващ брой жалби.
Темата придоби допълнителна чувствителност и след позицията на папа Лъв VII, който в публикувана в края на май енциклика предупреждава за рисковете от изкуствения интелект. Документът не призовава за отхвърляне на технологията, но според наблюдатели може да бъде използван като аргумент от вярващи служители, които оспорват задължителното използване на ИИ на работното място.
„С това папа Лъв предостави на всеки католически служител писмен аргумент“, коментира в социалната мрежа Екс (X) Кори Куин, основател на технологичен стартъп в Сан Франциско.
Според специалиста по трудово и антидискриминационно право Джон Михан компаниите трябва бързо да разработят ясни политики по темата.
Проучвания показват, че значителна част от служителите в САЩ и Великобритания изпитват негативни чувства към изкуствения интелект, включително страх, несигурност и недоверие.
Данните сочат и ръст на жалбите за религиозна дискриминация в САЩ. През 2024 г. американската Комисия за равни възможности на работното място е получила над 3600 подобни сигнала, което е с около 70 процента повече спрямо 2021 г. Досега този ръст беше свързван основно със споровете около задължителната ваксинация срещу КОВИД-19, но според експерти политиките за използване на изкуствен интелект могат да предизвикат сходна вълна от конфликти.
Негативните реакции срещу изкуствения интелект излизат извън работното място
Притесненията около изкуствения интелект вече не се ограничават само до работната среда. В САЩ се появяват все повече признаци за по-широко обществено недоверие към технологията - от университетските кампуси до местните общности, които се противопоставят на изграждането на центрове за данни.
По време на някои церемонии по дипломиране тази пролет студенти са освирквали оратори, които са хвалели развитието на изкуствения интелект, съобщават американски медии. В различни части на страната местни жители организират кампании срещу строежа на центрове за данни, необходими за развитието на ИИ, заради опасения, свързани с енергийното потребление, околната среда и влиянието върху местната инфраструктура.
Проучване на компанията за софтуер за управление на човешките ресурси „Корнърстоун“ (Cornerstone) показва, че близо една трета от работещите в САЩ и Великобритания изпитват негативни чувства към изкуствения интелект, включително тревога, несигурност и съпротива.
Изследването е проведено през май от агенцията сред 2000 служители в двете държави.
Главният директор „Човешки ресурси“ в „Корнърстоун“ Карина Кортез коментира, че подобна съпротива срещу нови технологии е имало и в миналото, но в крайна сметка служителите са ги приемали като част от работния процес.
Въпреки че компанията не задължава своите около 3500 служители да използват изкуствен интелект, Кортез предупреждава, че хората, които напълно отказват да работят с подобни инструменти, могат да се окажат в по-неизгодна позиция на пазара на труда.
„Да се откажеш днес може да означава да изостанеш утре“, казва тя.
Ерин Маус, която по религиозни и етични причини е получила изключение от използването на ИИ в компанията си, обаче не смята, че подобен отказ непременно води до професионално изоставане.
Пред „БизнесИнсайдър" тя разказва, че наскоро е изпълнила задача по програмиране със същата скорост като колега, използвал изкуствен интелект за почти идентична задача.
„ИИ всъщност не изглежда да променя правилата на играта“, казва Маус. Според нея опитът ѝ с технологията само е затвърдил позицията ѝ.
„Важни са вашите принципи“, добавя тя.