Всеки посетител преминава през индивидуална консултация, въз основа на която се изготвя лична програма. По думите на Димитров целта е постигане на устойчив ефект във времето чрез съобразяване с конкретните нужди на организма.
СПА центърът е част от хотел „ЕйчВиДи Рейна дел Мар“ (HVD Reina Del Mar), който принадлежи към веригата „ЕйчВиДи Хотелс“ (HVD Hotels). Концепцията „Уелнес за всички“ е заложена още в архитектурното решение на комплекса чрез нискоетажно строителство, вписано в природната среда между морето и планината.
В основата на термалната зона е разработената авторска СПА система, при която чрез идентификационни гривни гостите следват т.нар. „пътеки на здравето“. Те определят последователността на използване на съоръженията – от финландска сауна до студени зони и ледени процедури.
Сред предлаганите услуги са и четири авторски терапии, вдъхновени от природните елементи, при които се използват натурални масла, съобразени с различни здравословни състояния. Центърът разполага и със специализиран сектор за таласотерапия, използващ морски ресурси за възстановяване.
На третия етаж е обособена зона „Премиум уелнес“, насочена към програми за детоксикация и дълголетие. Хотелът предлага и процедури със суха флотация, които подпомагат мускулната релаксация и възстановяването на организма, както и дигитално подпомагани медитативни програми.
В комплекса е изграден и самостоятелен СПА апартамент с високотехнологично оборудване и възможност за индивидуално ползване.
От центъра отчитат нарастващ интерес към програми за превенция и управление на стреса, включително сред по-млади гости. Предлагат се и съвместни терапии за родители и деца, както и адаптирани процедури за специфични групи, сред които бременни жени.
Българската телеграфна агенция (БТА) представя в рубриката "БГ СПА. Salus per aquam - Здраве чрез вода" новини от сертифицирани СПА, уелнес и медикъл СПА центрове в България, чийто общ брой е над 200. Повод за инициативата в партньорство с Министерството на туризма и Българския съюз по балнеология и СПА туризъм е водещото европейско събитие за здравен туризъм HEALTHXCHANGE SUMMIT от 11 до 13 май 2026 г. във Варна, курортите Св. св. Константин и Елена, Златни пясъци и Албена, на което БТА ще бъде основен медиен партньор.