Според пожарната 26 души в близост до търговския комплекс са се оплакали от внезапно възникнало възпаление на гърлото и неразположение, като всички с изключение на един са били откарани в болница. Според пожарната служба симптомите им са били леки.
Представители на пожарната и полицията в Токио заявиха, че се води разследване.
Японският в. „Йомиури“, който е с най-голям тираж в страната, съобщи, че полицията е открила следи от лютив спрей на мястото.
Десетки пожарни коли и линейки са пристигнали пред комплекса, а околните улици са били временно затворени.
На телевизионни кадри от мястото на инцидента се виждат пожарникари и служители в защитни костюми, които помагат на хората, като извеждат някои от тях от сградата.