Проблеми с лошо електроснабдяване, високи сметки и липса на достъпна среда изложиха граждани в Ловеч пред омбудсмана

Проблеми, свързани с лошо електроснабдяване, високи сметки за ток и липса на достъпна среда, са сред изложените пред омбудсмана на Република България Велислава Делчева в Ловеч, стана известно от нейно изказване пред журналисти. Омбудсманът проведе изнесена приемна в Ловеч, където се срещна с граждани от общината и областта. 
"От началото на годината в Ловешкия регион са постъпили около 60 жалби, като приблизително 40 от тях са свързани с електроенергия. Останалите са предимно социални проблеми, включително липса на работа и оплаквания от недобросъвестни работодатели", съобщи Делчева. По думите ѝ тези сигнали не се различават съществено от проблемите в други части на страната.
Като сериозен и изненадващ проблем в Ловеч, омбудсманът открои липсата на достъпна среда за хора с увреждания в сградата, където се провежда приемната, която е собственост на Общината. Повод за констатацията е случай с жена в инвалидна количка, която е чакала за приемен ден и е останала на тротоара пред сградата. В тази връзка омбудсманът обяви, че ще отправи препоръка към Община Ловеч да предприеме спешни действия за осигуряване на достъпна среда за хората с увреждания, така че всеки гражданин да има равен достъп до институциите.
Попитана дали според нея има недостатъчен контрол върху доставчиците на комунални услуги, като ток и вода, както и на мобилни услуги, тя отговори, че към момента Комисията за енергийно и водно регулиране и Комисията за защита на потребителите проверяват всеки подаден сигнал. Велислава Делчева поясни, че не може да се прави обобщение за всички видове сметки, като отбеляза, че от началото на годината институциите действат още по-внимателно, включително с цел да не се допуска спекула и да не се свързва увеличението на сметките за ток, вода и парно с въвеждането на еврото.
Делчева коментира и ефекта на организираната от нея в София публична среща на всички заинтересовани страни на тема "Мерки за ефективна защита на потребителите на електроенергия". "Разбира се, че има ефект. Първо, защото на една маса седнаха абсолютно всички институции, в които отговорността е гражданите да не получават повече високи сметки за ток. Хубавото е, че срещата протече в много добър тон и всички поеха определени ангажименти в посока гражданите, които имат увеличени сметки за ток, все пак да получат някакво разумно обяснение защо се получава това различие“, посочи тя. 
Само за периода от 1 януари 2026 г. до 22 март 2026 г. в институцията на омбудсмана са постъпили 4535 жалби, при 1619 за същия период на 2025 г., което представлява близо трикратно увеличение. Общият брой на жалбите през 2025 г. е 10 256, като преобладаващата част от тях са свързани с потребителски права, съобщиха за БТА от пресофиса на омбудсмана.