Айнтрахт отправи искането си в началото на октомври, позовавайки се на пропуски в безопасността и организацията на стадиона на Наполи.
"Напълно различните подходи на участващите страни и националните асоциации към мачове с висок риск на съответните места вече се превърнаха в истински проблем за европейската фенска култура и турнирите. Неприемливо е, че на повечето места гостуващите фенове са добре дошли като нещо естествено, въпреки големите предизвикателства, докато на други, във Франция и Италия, гостуващите привърженици просто са изключвани от властите, въпреки идентичните обстоятелства и рискове", каза членът на борда на айнтрахт Франкфурт Филип Решке.
Италианските власти многократно заявиха, че са необходими специални мерки за сигурност за мача между двата отбора през ноември.