КАБАР: Киргизстан подобрява качеството на обществените услуги

Президентът на Киргизстан Садир Жапаров подписа указ "За мерките за повишаване на ефективността на работата на местните изпълнителни власти и органите на местното самоуправление с гражданите и за подобряване на качеството на обществените услуги", съобщи киргизстанската новинарска агенция КАБАР.
Указът е приет с цел да се подобри взаимодействието между местните власти и гражданите, да се гарантира навременното разглеждане на жалби и сигнали, да се повиши качеството на обществените услуги и да се създадат по-добри условия за живот на населението.
Документът предвижда въвеждането на директни телефонни линии, мобилни приемни за граждани, обществени приемни, развитие на дигитални услуги за комуникация с институциите, както и осигуряване на ефективна работа на горещите телефонни линии. Заложени са и мерки за повишаване на етичните стандарти и отговорността на държавните служители при работата им с граждани и юридически лица.
Сред основните цели на указа са повишаване на прозрачността и достъпността на местните власти, внедряване на съвременни цифрови механизми за обратна връзка с обществото, по-бързо реагиране на граждански сигнали и засилване на отчетността на длъжностните лица.
Документът предвижда също по-широко използване на дигитални платформи и онлайн услуги за комуникация между държавните институции и обществото при спазване на изискванията за информационна сигурност.
Освен това на Главната прокуратура на Киргизстан е възложено постоянно да следи жалбите на граждани срещу правоохранителните органи, включително публикации в медиите и интернет. При установяване на нарушения прокуратурата ще трябва да гарантира спазването на закона и търсенето на отговорност от виновните длъжностни лица.
Очаква се приемането на указа да подобри качеството на обществените услуги, да улесни взаимодействието между институциите и гражданите и да съдейства за по-нататъшното намаляване на бюрокрацията в държавната администрация.
Указът ще влезе в сила седем дни след официалното му публикуване.
(Тази информация се разпространява по споразумение между БТА и КАБАР)