Лувърът, най-посещаваният музей в света, е „статистически неизбежно“ в даден момент да не бъде засегнат от измами, заяви официален представител на музея след разкриването миналата седмица на продължила десетилетие мащабна измама с билети, довела до загуби от над 10 милиона евро, предаде Асошиейтед прес.
Ким Фам, генерален администратор на Лувъра, заяви пред АП, че уникалният мащаб на музея го прави особено уязвим.
„Кой музей в света с такова ниво на посещаемост не би имал в определени моменти проблеми с измами“, попита Фам, който отговаря за ежедневната работа, включително администрацията и вътрешното управление. А това не е лесна задача, като се има предвид, че на площ от 86 000 квадратни метра се представят 35 000 произведения на изкуството на 9 милиона посетители годишно.
Миналата седмица парижките прокурори заявиха, че девет души са задържани във връзка с измамата с билетите. Деветте лица са официално обвинени и представени пред разследващите съдии. Сред заподозрените са двама китайски екскурзоводи, обвинени в това, че са вкарвали групи туристи в музея, като са използвали един и същ билет многократно за различни посетители, вероятно с помощта на служители на Лувъра.
Музеят е подал жалба още през декември 2024 г., заявиха прокурорите. Разследващите оценяват загубите на над 10 милиона евро за десетилетие, като предполагаемата престъпна мрежа е заподозряна, че е вкарвала до 20 групи с екскурзоводи на ден. Тъй като съдебното разследване все още продължава, Фам отказа да потвърди тези цифри. От прокуратурата съобщиха, че наред с многократното повторно използване на билети, екскурзоводите понякога са разделяли групите, за да не плащат задължителната „такса за беседа“ – нещо като комисиона към музея за правото да работят на територията му, която екскурзоводите плащат.
Само през последната година Лувърът се сблъска със зрелищен обир на френските кралски бижута от галерията „Аполо“ през октомври 2025 г., а също и с течове, които повредиха безценни книги, множество стачки на персонала и нелегална стачка миналото лято поради лошите условия, масовия туризъм и недостига на персонал.
На въпроса дали последният случай подхранва наратива за Лувър, който е извън контрол, Фам отговори отрицателно. „Просто Лувърът е най-големият музей в света“, каза той.
Фам описа Лувъра като „историческа сграда, започнала да се оформя в началото на 13. век и развивала се през различни етапи чак до 20. век“.
„Нормално е в такава сложна ситуация да имаме трудности“, добави той, макар да признава недостатъците в защитата на музея. „Няма да ви кажа, че правим всичко много добре и че сме направили всичко добре“, каза той. „Това, което ви казвам, е, че борбата с измамите е действие, което тече непрекъснато.“
Той подчерта, че именно музеят е сигнализирал на полицията за случая, а не обратното. Фам отхвърли идеята, че недостигът на персонал – който беше една от причините за многобройните стачки на персонала през последната година – е допринесъл за предполагаемата измама с билетите. „Персоналът, изполняващ тези функции, е достатъчен“, каза той.
По-думите му по-големият проблем е следствие от дигитализацията. „Днес 90% от билетите се купуват онлайн, в интернет. Така че там се случват големите измами.“ Като примери той даде „измамни покупки с откраднати карти, както и „нерегламентирано присвояване на безплатни билети“ за препродажба и използването на фалшиви билети.
Фам твърди, че ограниченията за посетители, въведени след пандемията, могат да създадат недостиг, който привлича измамници. „Когато ограничите броя на хората, които могат да влязат в музея всеки ден, увеличавате недостига на билети и това привлича измамници“, каза той. „Като концерт на звезда – когато местата са ограничени, това създава още повече измами.“
Случаят с измамата се случва, докато Лувърът все още се справя с последиците от кризата, която стана сензация – кражбата на кралските бижута през октомври, при която екип от четирима души проникна през прозорец по време на посетителските часове и избяга с ценности на стойност около 88 милиона евро. Властите арестуваха няколко заподозрени по този случай, но откраднатите предмети все още не са открити.
Фам каза, че музеят е затегнал правилата за броя пъти, през които един билет може да бъде валидиран на многобройните контролни пунктове. Индивидуалните билети вече са ограничени до две сканирания, а груповите билети – до едно, каза той. Промяната има за цел да попречи на екскурзоводите да използват един и същ билет, за да вкарат допълнителни посетители. Той добави, че на двама служители на Лувъра, разпитани по случая, е било казано да не се връщат на работа по време на разследването, като същевременно подчерта, че се запазва презумпцията за невинност, докато разследването и съдебното производство не приключат.