Изследването на НСИ се провежда в България ежегодно от 2009 г., като от 2013 г. е изцяло онлайн - на сайта на НСИ.
Методът на анкетиране е чрез онлайн въпросник, съдържащ 12 въпроса, с възможност за споделяне на мнение и препоръки. Анкетата е анонимна и не се събират лични данни. Обект на изследване са всички групи потребители.
Анкетното проучване е попълнено от 223 респондента. С най-голям дял е групата на потребителите от частния сектор, която представлява почти три четвърти от всички респонденти и бележи ръст от 7 процентни пункта спрямо 2023 година. На следващо място са потребителите на статистическа информация, работещи в държавния сектор - 11,6 на сто. Почти двойно нарастване се отчита при търсенето на статистически продукти и услуги от представителите на научните и образователните институции. Значителен интерес към данните, предоставени от НСИ, има и от страна на медиите.
Част от препоръките, отправени от потребителите на статистически информационни услуги и продукти, са: да се възстанови достъпа до информационна система (ИС) "Външна търговия"; в ИС "Бизнес статистика" да има по-подробна информация за реда и начина на подаване на годишни отчети към НСИ от земеделските стопани; по-лесен и бърз достъп до малката и голямата потребителски кошници; да се разшири обхвата на публикуваните данни за демографията на предприятията и регионалната статистика; някои статистически данни изискват голям брой стъпки за достигането им; да се структурира по-добре информацията на сайта.
Националният статистически институт събира, организира, анализира и представя статистически данни на различни групи потребители с разнородни потребности от информация, посочват от Института и допълват, че разпространението на безпристрастна, навременна и точна статистическа информация е един от основните приоритети в дейността на НСИ. При осъществяване на своята дейност НСИ се придържа стриктно към принципите на Кодекса на европейската статистическа практика и най-вече към гарантиране на обективност при производството и разпространението на статистическата информация. За тази цел НСИ и другите национални статистически служби от Европейската статистическа система, провеждат регулярни изследвания, с които да осигурят информация за удовлетвореността на потребителите от обхвата, качеството, навременността и достъпността на предоставяните статистически продукти и услуги, напомнят от НСИ.
По-рано днес, с декларация от парламентарната трибуна, партия "Възраждане" настоя за незабавна оставка и арест на председателя на НСИ Атанас Атанасов. В декларацията се посочва, че партия "Възраждане" категорично осъжда "мащабната престъпна схема, разиграваща се в Националния статистически институт под ръководството на неговия председател - Атанасов, свързана с фалшифициране на данните за инфлацията в България".