Тя обясни, че хората трябва да могат да познаят коя е новата технология, която им помага да правят по-добре бизнес, след което да изградят нови бизнес процеси. Това може да е сайт, онлайн магазин или чат-бот, който да им помогне да стигнат по-лесно до клиентите си.
Сред важните неща е и това, че дигитализацията носи повече приход и промяна на структурата на разходите, с цел намаление. Това е така, тъй като за разлика отпреди 10-15 години, в съвременния свят вече се предлагат лесни и безплатни решения, с които да направиш бизнеса си изцяло онлайн, без допълнителни инвестиции, скъпи лицензи и скъпа IT инфраструктура, обясни експертът. По думите ѝ оборотът на малък регионален бизнес може да достигне до половин милион лева за три години благодарение на активен интернет маркетинг, на участие в социалните мрежи и евтини начини за заснемане и презентиране.
Според Танева дигитализацията на малкия и средния бизнес в България е в златната среда, тъй като нивото на знания и умения, които имат всички възрастови групи, е средно на нивото на европейските страни.