По думите му са необходими промени, за да се подобри точността на влаковете в "краткосрочен план" и да ползват по-добре наличните релси и композиции. През юли, например, едва 62 на сто от влаковете на дълги разстояния са спазили разписанието си. Той изиска компанията да представи план за постоянно подобряване на услугите си до 2027 г.
"Дойче бан" има и сериозни финансови проблеми, като товарните превози и влаковете на дълги разстояния отдавна са на червено. Само през първото полугодие загубите на компанията възлизат на 1,2 милиарда евро, а дълговете й са се повишили до 33 милиарда евро.