Комисията за защита на потребителите е установила нелоялни практики при проверки в страната

При извършени наскоро проверки в търговски обекти в цялата страна, Комисията за защита на потребителите (КЗП) установи случаи на системно начисляване на допълнителни такси за опаковки, които не са били поискани от потребителите и дори не са били предоставени, съобщиха от КЗП.
В други случаи клиентите са били лишени от право на информация и са подвеждени да заплащат по-високи цени от обявените. Тези практики са ясно разпознаваеми като нелоялни и представляват сериозна заплаха за икономическите интереси на потребителите, посочват от комисията.
Комисията за защита на потребителите отправя категорично предупреждение към всички търговци, че всяко нарушение на потребителските права, включително въвеждането в заблуждение и прилагането на нелоялни търговски практики, ще бъде санкционирано с цялата строгост на закона.
"Настоящите случаи са сериозен сигнал, че въпреки ясната законова регулация част от търговците продължават да прилагат порочни механизми, целящи скрито облагодетелстване за сметка на потребителите. Това е особено тревожно в контекста на очакваното въвеждане на еврото, когато ще има още нови изисквания, включително и нови правила за двойно обозначаване на цените на стоките и услугите", се посочва в съобщението. 
КЗП напомня, че контролът ще бъде още по-интензивен в преходния период към единната валута. Няма да бъдат толерирани никакви нарушения - нито технически "грешки", нито оправдания, свързани със "сложност на системите". Законът е еднакво задължителен за всички, изтъкват от Комисията.
"Обръщаме се към всички търговци: спазвайте изискванията, бъдете прозрачни и лоялни към своите клиенти. Държавата ще използва всички механизми, за да гарантира правата на потребителите - както сега, така и при прехода към еврото. Установените нарушения водят до административнонаказателни мерки, включително глоби и имуществени санкции, както и до забрана за прилагането на тези нелоялни търговски практики", се посочва още в съобщението.
БТА припомня, че на съвместен брифинг на 29 май от Комисията за защита на конкуренцията (КЗК) и Комисията за защита на потребителите (КЗП) обявиха, че предприемат спешни мерки за предотвратяване на евентуален спекулативен ръст на цените във връзка с очакваното предстоящо въвеждане на еврото в България. 
Председателят на КЗК доц. Росен Карадимов напомни, че ключовият нормативен акт, по който работят и администрацията, и регулаторите, е Законът за въвеждане на еврото, а основната му цел е да няма необоснован ръст на цените в рамките на процеса.