Признанието е базирано на резултатите от ежегодното независимо проучване на изданието сред клиенти на финансови институции по света.
„Глобал къстодиън“ е сред най-утвърдените международни издания в областта на попечителските услуги, капиталовите пазари и инвестиционната индустрия. Всяка година то оценява представянето на финансовите институции чрез обратна връзка от техните клиенти, като анализира ключови аспекти от дейността им и качеството на предоставяните услуги, пише в съобщението.
В тазгодишното проучване „Пощенска банка“ постига общ резултат от 6,45, значително над средната оценка за българския пазар от 5,60. Най-високи са оценките на банката в категориите „Обслужване на клиенти и управление на взаимоотношенията“ (6,89), „Управление на сметки“ (6,78) и „Сигурност на активите“ (6,67), което е поредно потвърждение за доверието и удовлетвореността на клиентите, допълват от „Пощенска банка“.