"Можем да потвърдим повишена честота на грешки и латентност за няколко услуги в региона САЩ – Европа", се посочва в съобщение на компанията в секцията за състоянието на услугите ѝ. Оплакванията на потребители започнаха да се увеличават малко след 9:30 ч. българско време, като платформата "Даундетектор" (DownDetector) отчете хиляди сигнали за проблеми.
По данни на медиите прекъсването е засегнало и други платформи, сред които "Снапчат" (Snapchat), "Роблокс" (Roblox), "Фортнайт" (Fortnite), "Верайзън" (Verizon), "Сигнал" (Signal), както и собствените услуги на "Амазон" – "Прайм Видео" (Prime Video) и гласовия асистент "Алекса" (Alexa).
Компанията за изкуствен интелект "Перплексити" (Perplexity) съобщи, че сривът е "повлиял на стабилността на уебсайта". Главният изпълнителен директор на компанията Аравинд Сринивас заяви в социалната мрежа "Екс" (X), че екипът работи за възстановяване на достъпа.
Проблеми са били отчетени и от доставчика на разплащателни услуги "Венмо" (Venmo), собственост на "ПейПал" (PayPal), както и от борсата за криптовалути "Койнбейс" (Coinbase). Платформата за търговия "Робинхуд" (Robinhood) също е съобщила, че работи по отстраняването на затрудненията, свързани с прекъсването на облачните услуги на "Амазон".
Към момента "Амазон" (Amazon.com Inc.) не е предоставила официален коментар относно причините за срива или времето, необходимо за пълното възстановяване на услугите.