Служебният министър на икономиката сезира КЗП за стартиране на проверки на място в офисите на трите електроснабдителни дружества

Служебният министър на икономиката и индустрията Ирина Щонова сезира Комисията за защита на потребителите (КЗП) за стартиране на проверки на място в офисите на трите електроснабдителни дружества в страната. Те са във връзка с постъпили множество жалби и сигнали на потребители, свързани с повишени размери на дължими суми по фактури за потребление на електроенергия през януари 2026 г. Това се случва и след обстоен анализ на постъпващите сигнали в Комисията от началото на годината, съобщиха от Министерството. 
Обект на проверките е начинът на разглеждане от електроснабдителните дружества на постъпилите жалби на гражданите, както и произнасянето по конкретните сигнали и начинът на решаване на евентуално възникналите спорове. Целта на проверките е да се гарантира в най-висока степен защитата на потребителите.
По време на проверките е изискана информация за администрирането на жалбите от енергийните оператори – колко са получените жалби, кои от тях считат за основателни, респективно колко са удовлетворени и как, в какво се изразяват оплакванията на потребителите и др. Изискани са и сключени типови договори и приложимите към тях общи условия за енергоснабдяване.
За предоставяне на изисканите данни и документи, дружествата разполагат с тридневен срок, който изтича в края на деня в понеделник, 2 март 2026 г.
КЗП ще бъде безкомпромисна в прилагането на закона, включително и при налагането на санкции, заявяват от Министерството.
Със заповед на председателя на Комисията за енергийно и водно регулиране Пламен Младеновски енергийният регулатор започна в началото на февруари извънредна проверка във връзка с медийни публикации и сигнали за завишени сметки за електроенергия на битови потребители. През втората половина на месеца Младеновски обяви, че към 19 февруари постъпилите жалби в Комисията са около 1200. 
Всеки потребител, който е бил ощетен заради завишени сметки за електроенергия, ще бъде компенсиран чрез директно възстановяване на суми или чрез приспадане на надплатеното от следващата месечна фактура, заяви служебният министър на енергетиката Трайчо Трайков в края на миналата седмица.