Изтеглят се автомобили, произведени през 2022 г. и 2023 г. от модела "Гранд чероки" (Grand Cherokee) , както и от модела "Гранд чероки Ел" (Grand Cherokee L), произведени от 2012 г. до 2023 г.
Компанията посочва, че пружините на ресорите са били поставени неправилно при монтажа им, което създава реална опасност от авария в движение и катастрофа. "Стелантис" има информация за 17 гаранционни иска, две оплаквания и две съобщения за инциденти. Засега все още няма данни на катастрофи и пострадали.
Повечето автомобили, предвидени за изтегляне и ремонт, са били продадени в Северна Америка.
Автомобилите с въздушно окачване не са засегнати от проблема.