Председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Мая Манолова открива първата от редовните си приемни за потребители. Приемната ще се проведе от 15:00 ч. днес в сградата на КЗП в София на ул. „Врабча“ 1, ет. 4, съобщиха от Комисията.
Записали са се граждани с различни потребителски въпроси – от оспорване на битови сметки и начислени разходи от мобилни оператори, през спорни клаузи и общи условия в договори, сигнали за нелоялни търговски практики, проблеми с онлайн покупки, рекламации на продукти и други.
До края на месеца Манолова ще направи и втора приемна в София. Датата и часовете ще бъдат обявени допълнително.
На 14 октомври, сряда, тя организира и изнесена приемна за потребители в Благоевград. Приемната ще се проведе от 13:30 ч. в офиса на Териториалния отдел на КЗП – Благоевград на ул. „Тодор Александров“ № 23. Записванията за приемната в Благоевград могат да се правят от днес на тел. 02/ 9330 577 – М. Колева и Е. Палпурина.
КЗП напомня, че горещата линия за потребители е 0700 111 22, а приемната за подаване на жалби в София е на ул. „Врабча“ N 1, на партерния етаж, с работно време от 9:00 ч. до 17:30 ч.
Потребителите извън столицата могат да подават жалби и в териториалните отдели на КЗП в страната.
БТА припомня, че преди два дни КЗП наложи общо 95 000 евро санкции на три от големите търговски вериги заради установени нелоялни търговски практики в различни обекти на веригите. Глобите са след проверки в търговските вериги, като инспекторите установяват действително прилаганите продажни цени и търговски практики.