Приложението може да бъде изтеглено самостоятелно от Google Play и App Store. За активирането му е необходимо еднократно сдвояване с електронното пациентско досие, което се извършва със съдействие на служител и срещу представяне на документ за самоличност.
Активирането може да бъде извършено и чрез квалифициран електронен подпис (КЕП) или облачен подпис, например Evrotrust. В тези случаи не е необходимо посещение в офис.
В област Сливен съдействие за активиране на приложението се предоставя в РЗОК – Сливен, офиса на РЗОК в Нова Загора, Регионалната здравна инспекция (РЗИ) – Сливен и офиси на „Информационно обслужване“.
От 29 юли е в ход национална кампания за активиране на електронното здравно досие на гражданите. На сайта на Националната здравноосигурителна каса (НЗОК) е публикувана информация за изнесените и мобилните пунктове за активиране на еЗдраве в страната.
Чрез приложението гражданите имат достъп до електронното си здравно досие, в което се съдържа информация за прегледи, направления, ваксини, рецепти, протоколи, кръводарявания, медицинска експертиза, лабораторни резултати и болнични престои.
В еЗдраве е достъпна и здравната история на ненавършилите пълнолетие деца на потребителя.
Приложението изпраща известия при вписване на нови медицински дейности. Гражданите могат да преглеждат отчетените прегледи и процедури и при установяване на фиктивни или неизвършени дейности да подават сигнал чрез системата или до компетентните институции – НЗОК, РЗИ, Изпълнителната агенция „Медицински надзор“ или Министерството на здравеопазването.