Системата е цифров инструмент за обратна връзка, позволяващ на гражданите да оценяват и да правят предложения относно качеството на предоставяните държавни услуги, своевременно да информират за нарушения или затруднения при взаимодействието с представителите на държавните органи, навреме да се изясняват проблемите и да се използват мерки по отстраняването им.
Въпросната информационна платформа ще позволи на президентската администрация да осъществява постоянен мониторинг за ефективната дейност на държавните органи.
След като прегледа системата, премиерът Адилбек Касималиев инструктира Отдела за мониторинг на изпълнението на решенията на президента и кабинета непрекъснато да наблюдава и контролира своевременното разглеждане на отзивите на гражданите от държавните агенции и да предприема действия, ако исканията на гражданите бъдат игнорирани.
На ръководителите на държавни агенции бе наредено също да осигурят широкото разпространение на линкове за подаване на обратна връзка.
(Тази информация се разпространява по споразумение между БТА и киргизстанската новинарска агенция КАБАР)