МЕНА: Египет започна пилотното използване на интерактивна електронна платформа за консулски услуги

Министерството на външните работи на Египет започна пилотното използване на интерактивна електронна платформа за консулски услуги за египтяните, живеещи зад граница, предаде египетската новинарска агенция МЕНА.
Приложението може да бъде изтеглено на смартфони чрез „Ап Стор“ (App Store) и „Гугъл Плей“ (Google Play).
Платформата се въвежда в съответствие с президентските указания за подобряване на качеството на консулските услуги, предоставяни на египетските граждани в чужбина, като част от усилията на държавата за насърчаване на цифровата трансформация и модернизиране на държавните услуги.
Министерството съобщи днес, че пилотната фаза на приложението понастоящем обхваща 17 египетски дипломатически представителства и консулства, включително тези в Прага, египетското консулство в Хюстън, Рабат, египетското консулство в Хамбург, Манама, Берлин, Доха, Претория, египетското консулство в Лос Анджелис, египетското консулство във Франкфурт, Рим, Абу Даби, египетското консулство в Чикаго, египетското консулство в Марсилия, Брюксел, египетското консулство в Сидни и египетското консулство в Мелбърн.
През следващия етап приложението постепенно ще бъде въведено и в други египетски дипломатически представителства и консулства.
Приложението позволява на египетските граждани в чужбина да извършват консулски процедури и да проследяват различните етапи на обработка на заявленията си до окончателното приключване на всички свързани с тях процедури. Очаква се това да опрости процедурите, да спести време и усилия и да подобри качеството на услугите, предоставяни на гражданите.
Министерството потвърди, че въвеждането на платформата е част от усилията за интегрирането ѝ с други държавни цифрови платформи, достъпни за гражданите. То също така е в съответствие с ангажимента на държавата да защитава интересите на египтяните в чужбина, да улеснява административните им процедури и да укрепва комуникацията с тях чрез по-широко използване на съвременни цифрови технологии и инструменти с изкуствен интелект, като по този начин се усъвършенства системата за консулско обслужване и се подобряват услугите за египетските граждани зад граница.
(Тази информация се разпространява по споразумение между БТА и МЕНА)