Близо половината от анкетираните руснаци са използвали кешбек услуги, сочи проучване

Близо половината от анкетираните руснаци - 46 на сто - са използвали услуги за кешбек, които възстановяват част от стойността на покупките чрез партньорски програми на магазини. Това показва проучване на финансовата платформа „Виберу.ру“, цитирано от ТАСС.
Други 31 на сто познават тези услуги, но не са ги използвали, а 23 на сто чуват за тях за първи път. В проучването са участвали 3000 души на възраст между 18 и 65 години.
Най-разпространеният начин за използване на кешбек платформите е преминаването през техния сайт към онлайн магазина преди покупката - този вариант посочват 52 на сто. Други 23 на сто използват разширения за браузър, които автоматично активират възстановяването на средства, а 17 на сто сканират касови бележки след покупки във физически магазини. Няколко формата съчетават 8 на сто.
Сред потребителите на тези услуги 17 на сто се стремят да ги използват за всички ежедневни покупки, а 26 на сто - няколко пъти месечно. От тези две групи 49 на сто получават средно по 500 рубли месечно, 19 на сто - по 1000 рубли, 16 на сто - до 2000 рубли, а други 16 на сто - по 5000 рубли.
Повечето потребители използват платформите по-рядко. Около 28 на сто прибягват до тях веднъж месечно или веднъж на няколко месеца, а 29 на сто - не по-често от веднъж годишно.
Сред по-рядко използващите услугите 49 на сто посочват голяма планирана покупка като повод да потърсят кешбек. За 34 на сто причината е покупка в категория, за която банката им не предлага възстановяване на средства, а 23 на сто са привлечени от промоции на платформите.
Потребителите съобщават и за затруднения. Около 31 на сто са загубили очаквани бонуси, защото са забравили да активират услугата или са посетили магазина, без да преминат през съответната платформа. При 24 на сто покупката не е била регистрирана от системата.
Други 20 на сто са срещнали проблеми заради ограничения на промоцията или недостатъчно внимателно прочитане на условията, а 12 на сто - при теглене на натрупаните средства. Останалите не са имали затруднения.
Необходимостта кешбекът да се активира при всяка покупка или да се използва специална връзка към магазина е причина за отказ от услугата за 29 на сто от участниците. За 25 на сто пречка е малката възстановявана сума, а за 19 на сто - сложните условия на промоциите.
Други 15 на сто се отказват, когато за получаване на средствата е необходимо издаване на допълнителна карта, а 12 на сто - когато не намират подходящи магазини или стоки.